Política de Envíos

Política de Envíos

En Tu Tienda Naturista, trabajamos para garantizar que tus productos lleguen de manera segura y en el tiempo indicado. A continuación, te presentamos nuestra política de envíos:

Áreas de Envío:

Alimentos: Los envíos de alimentos orgánicos y productos naturales se realizan únicamente dentro de la ciudad de Cali.
Medicamentos: Los medicamentos naturales se envían a nivel nacional.

Tiempos de Entrega:

Cali:
Alimentos: La distribución se realiza únicamente los sábados, según la programación del mercado agroecológico.
Medicamentos: Los pedidos de medicamentos tardan más de un día en procesarse y se entregan en un plazo de 2 a 3 días hábiles después del despacho.
Nacional: Los medicamentos se envían en un plazo de 2 a 7 días hábiles, dependiendo del destino y la programación de la transportadora.

Costo de Envío:

Cali: Los envíos se realizan para compras a partir de $100,000. El costo del flete envío lo asume el cliente.
Nacional: El costo de envío para medicamentos varía según el destino y el peso del paquete. El costo exacto será informado al momento de realizar tu compra.

Confirmación de Envío:
Una vez que tu pedido sea procesado, recibirás una notificación con los detalles de tu compra y, si aplica, el número de seguimiento para rastrear tu envío.

Condiciones Especiales:

Si, por alguna razón, no es posible cumplir con el tiempo de entrega estimado, nos comunicaremos contigo para informarte sobre cualquier retraso o inconveniente.

Si tienes alguna duda o necesitas más información sobre nuestras políticas de envío, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!